Excluir conta e dados
Você pode excluir sua conta e os dados associados a qualquer momento.
Pelo aplicativo (mais rápido)
- Entre no StudyFlow e abra o menu da conta (seu perfil).
- Toque em Privacidade e Segurança.
- Toque em Excluir Conta, digite sua senha e confirme.
Sem acesso ao aplicativo
Envie um e-mail para [E-MAIL DE CONTATO] a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto “Excluir minha conta StudyFlow”. Podemos pedir confirmação de identidade. Respondemos e concluímos o pedido em até 15 dias.
O que é apagado
- Cadastro (nome, usuário, e-mail e login) e dados de estudo (matérias, aulas, tarefas, flashcards).
- Perfil público, foto, seguidores/seguindo e lista de bloqueados.
- Publicações, comentários, curtidas e mensagens nas salas de turma.
- Notificações e preferências.
- Conexão com o Google Classroom (o acesso é revogado).
O que pode ser mantido
- Denúncias que você enviou, sem identificação, para a segurança da comunidade.
- Cópias técnicas dos provedores, por curto período, até expirarem; e dados que a lei exija guardar.
A exclusão é permanente e não pode ser desfeita. Para detalhes, veja a Política de Privacidade.